Saturday, July 23, 2016

Tuti Ismail

CHECK-IN DULU, NAIK KERETA API KEMUDIAN

Stasiun Semarang Tawang

Meski sudah beberapa tahun tidak menikmati naik Kereta Api (KA) khususnya KA jarak jauh tapi sejatinya saya adalah salah satu penikmat KA, mulai dari KRL sampai KA Jarak Jauh... Parahiyangan (jadul), Sawunggalih, Argo Bromo sampai Cirek. Sebagai moda transportasi massal KA memang favorit banget... merakyat ... sekali angkut, rakyat sak RW katut :D :D
PT KAI dalam pandangan saya adalah salah satu perusahaan yang paling progresif.... saya menjadi saksi yang tak bisu bagaimana sistem yang baik dapat merubah attitude masyarakat pecinta KA.
Beberapa tahun silam jangan kaget jika mendapati para penumpang bergelantungan bahkan naik ke atas atas KA .... jangan kaget juga banyak penumpang yang tidak memiliki tempat duduk keleleran di sambungan gerbong... bahkan wc KA sekalipun.... semua wis lumrah... umpel2an... semua bebas masuk peron... Wis lumrah meski tau SALAH !!
Kalau sudah begitu jangan harap bakal perusahaan bakal profit, karena potensi penumpang naik KA tanpa membeli tiket besar banget.... ambil contoh KRL ekonomi Bekasi - Kota yang saat itu tiketnya cuma 1000 perak... memang sih cuma 1000 perak, tapi kalo 1000 x penumpang yang tidak bayar x beberapa kali perjalanan x 365 hari kan besar juga... bisa bikin berapa bantalan rel tuh.... :D
Di awal2 perubahan tentu semua berdarah2 ... meski tahu berbahaya, merubah kebiasaan naik KA di atas bukan perkara mudah... penumpang yang nekat bahkan sampai mesti "diancam" disemprot pakai cairan berwarna kalo sampai nekat manjat... mau warna warni kaya pelangi ? Naik deh sana ke atap :D
Untuk mencegah penumpang begelantungan di pintu KA, gerbong diganti yang ber-AC dengan automotic door.... mau kejepit ?? gelantung deh situ... :D
Tapi lihatlah sekarang, semua yang model begitu nggak ada lagi... bukan mereka jadi pindah haluan ke moda transportasi lain, tapi para pecinta KA merubah attitute nya menyesuaikan dengan sistem yang dibangun perusahaan....

kereta api di masa lalu


...... penumpang mau naik KA jarak dekat pakai kartu elektonik, nggak punya kartu elektronik jangan harap bisa masuk meski hanya sampai peron sekalipun ....
.... Di leher para pegawai yang sekaligus pecinta KA sekarang bukan cuma berkalungkan name tag pegawai tapi juga kartu elektonik KA .... sing iki wis lumrah dan BENER !!
Penumpang KA jarak jauh pun dimanja dengan tempat duduk yang nyaman dan fasilitas AC meski naik ekonomi sekalipun... yang artinya tidak ada lagi yang keleleran di sambungan gerbong apalagi wc ... TERTIB !!
Kalau dulu diketawain karena berlaku tertib, sekarang pecinta KA malah ngetawain yang nggak tertib...
Tiket dapat dibeli via online .... numpuk2 calon penumpang antri tiket kaya jaman dulu waktu saya kecil dah nggak ada lagi ...
Stasiun sekarang jadi lebih bersihnya dan tertata... MODERN !!!
Pagi ini saya naik Argo Sindoro Semarang - Jakarta via Stasiun Semarang Tawang, jadwal kereta 09.30 wib ... KA berangkat teng 09.30 wib ... JEMPOL !!
.... dan pagi ini juga saya baru tau kalo mau naik KA kita kudu check-in... mandiri check-in (mesin tersedia di stasiun)... tiket yang sudah kita cetak dan berbarcode cukup dipindai pada mesin dan boarding pass langsung tercetak... cukup 5 - 10 detik .... atau dengan cara manual, cukup masukkan kode booking ke dalam mesin.

Mesin Check in mandiri


Saya tadi tanya pada pak satpam yang membantu saya melakukan check-in mandiri, rupanya check-in di Stasiun Semarang Tawang baru mulai dilakukan mulai 12 Juli 2016 berarti baru beberapa hari lalu ya.... Check-in dapat dilakukan sejak 12 jam sebelum keberangkatan sampai sebelum KA berangkat. Saran saya sih datanglah lebih awal ... jaga2 aja kalo yang lakukan check-in mandiri antri... ketinggalan KA karena belom check-in itu pedih loh !! :D
Eh iya, saya lihat website PT KAI, rupanya di Daop 1 Jakarta sistem ini bahkan sudah dilakukan lebih dulu sejak akhir Juni 2016 yang lalu... HEBAT !!!
Check-in dan cetak boarding pass sebenernya bukan buat gaya2an... biar berasa naik pesawat :D tapi ini bagian dari pengawasan... iya pengawasan, untuk mencegah adanya tiket palsu...
Namanya mau baik mah ada aja jalannya ya.... JEMPOL LAGI DEH !!
Kalo naik KA sistem dan infrastruktur sekeren ini saya sih sebagai penumpang berasa banget NAIK KELAS !!!
"Selamat pagi bu...check boarding pass nya ya" sapa pak kondektur. Saya pun menyodorkan boarding pass yang diminta "monggo pak, 6 orang ya". Cekrek, boarding pass diperiksa dan dilubagi pak kondektur dengan alat di tangannya "terima kasih bu... semoga menikmati perjalanan". "Terima kasih kembali pak" jawab saya
Ah kalo pelayanan SDM nya pun kaya gini, naik KA buat saya berasa NAIK KELAS KE KELAS AKSELERASI. :D :D
-yakin bahwa perubahan itu nyata adanya-

‪#‎kenangansemarang‬
‪#‎pecintaKA‬
‪#‎bukanbuzzerKAI‬
Tuti Ismail

Tuti Ismail

About Tuti Ismail -

tax officer, a mother